产品运营-实习生岗位(J13635)

岗位职责:

1、从语音质检和运营分析两方面挖掘录音的潜在价值，对客户服务质量进行有效的监督和管理，增强质检的深度、广度和力度，进一步提高客户服务水平。
2、跟踪分析用户行为数据，完善业务监控内容及原因，为客户的服务和维系提供支撑。
3、积极探索优化公司产品或业务流程，提高公司效率和竞争力；
4、根据业务需求，对接部门内部日常运营支撑工作；

岗位要求:

1、全日制985/211本科及以上学历；
2、工作热情、耐心细心、工作认真负责；
3、良好的办公软件处理能力；
4、每周可保障出勤四-五天。